Vuoi scoprire chi ti chiama con numero anonimo?

Purtroppo a volte ci si trova di fronte a situazioni spiacevoli e può capitare di ricevere chiamate da numeri sconosciuti che, rispondendo, scopriamo essere scherzi telefonici o vere e proprie persecuzioni. E’ molto semplice chiamare con il numero privato sia da fisso che da smartphone e non sempre i fini sono “puliti” o addirittura legali. Il comportamento scorretto è ovviamente a rischio e pericolo di chi lo assume: questo sia perché le autorità sono in grado di ottenere il numero chiamante anche se questo viene “camuffato” col privato, sia perché esiste una legge che permette all’operatore, su richiesta della “vittima”, di impedire la soppressione dell’identificativo chiamante. Su richiesta e per legge, gli operatori possono “ignorare” i codici per l’anonimo e mostrare comunque il numero.

Servizio Override, la risposta legale al numero privato

Questo servizio prende il nome di Override e segue l’articolo 127 del vecchio Decreto Legislativo 196/2003 sulla privacy, che regola le chiamate di disturbo e di emergenza. L’articolo in questione cita testualmente:

  1. Il contraente che riceve chiamate di disturbo può richiedere che il fornitore della rete pubblica di comunicazioni o del servizio di comunicazione elettronica accessibile al pubblico renda temporaneamente inefficace la soppressione della presentazione dell’identificazione della linea chiamante e conservi i dati relativi alla provenienza della chiamata ricevuta. L’inefficacia della soppressione può essere disposta per i soli orari durante i quali si verificano le chiamate di disturbo e per un periodo non superiore a quindici giorni.

  2. La richiesta formulata per iscritto dal contraente specifica le modalità di ricezione delle chiamate di disturbo e, nel caso in cui sia preceduta da una richiesta telefonica, è inoltrata entro quarantotto ore.

In altre parole, grazie al servizio legale Override possiamo chiedere al nostro operatore di mostrarci il numero di chi ci chiama anche se viene utilizzato il codice per impostare il numero privato.

Come funziona il servizio Override?

Per usufruire del servizio Override bisogna fare richiesta scritta all’operatore di telefonia fissa o mobile di appartenenza. A partire dall’accettazione della richiesta e per le sole fasce orarie indicate in cui si ricevono chiamate di disturbo, l’operatore si impegna a mostrare sempre il numero di chi ci chiama (anche se viene usato l’anonimo) per un periodo massimo di 15 giorni.

Ciò significa che il servizio non è attivo 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, ma soltanto per le fasce orarie indicate nel modulo (o specificate all’operatore) e per un massimo di 15 giorni.

La visualizzazione del numero di telefono direttamente sullo schermo del cellulare è un metodo, altrimenti si può chiedere di ricevere a casa il tabulato di tutte le chiamate. Uno è il metodo “clear” (numero in chiaro) e l’altro si chiama “Cli reporting” (report delle chiamate).

Come si attiva Override?

E’ possibile richiedere l’attivazione del servizio Override inviando per fax o raccomandata A/R il modulo compilato all’indirizzo specificato su di esso, insieme alla fotocopia di un documento di identità valido; il modulo è disponibile per TIM, Vodafone e Wind/Infostrada (download in basso), mentre per 3 Italia e Fastweb bisognerà contattare il servizio clienti e farne richiesta orale.

DOWNLOAD | Modulo Override TIM

DOWNLOAD | Modulo Override Vodafone

DOWNLOAD | Modulo Override Wind/Infostrada

Al termine del periodo di “controllo” verrà inviato il resoconto delle chiamate ricevute tramite il metodo specificato nel modulo o comunicato all’operatore.

Quanto costa il servizio Override?

Scoprire un numero privato con il servizio Override è tutt’altro che gratuito; il costo del servizio è variabile in base all’operatore; in particolare, al momento della scrittura dell’articolo, il costo è di

  • 36€ per TIM
  • 26.55€ più IVA (circa 31€ in totale) per Vodafone;
  • 27€ per Wind/Infostrada;
  • 3 Italia e Fastweb: comunicato dall’operatore (circa 30 €).

Ribadiamo ancora una volta che il servizio ha una durata massima di 15 giorni ed è attivo soltanto nelle ore di disturbo segnalate nel modulo o nella comunicazione.

Alternativa economica a Override

Se non vogliamo usufruire del costoso Override possiamo optare per Whooming, un servizio offerto da terzi che grazie alla deviazione chiamate è in grado di scoprire chi ci chiama col numero privato.